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契約リマインダー サポート

「契約リマインダー」をご利用いただきありがとうございます。ご質問やご要望がある場合は、以下をご覧ください。

お問い合わせ

不具合報告・機能要望・その他お問い合わせは、下記メールアドレスまでお願いします。

お問い合わせの際は、以下の情報をお知らせいただけるとスムーズです。

  • iOS のバージョン（例: iOS 18）
  • 端末（例: iPhone 15 Pro）
  • アプリのバージョン（「設定」画面から確認できます）
  • 発生している問題・要望の内容

よくある質問

Q. 無料プランと Pro プランの違いは？

項目無料プランPro プラン
管理できる契約数3件まで無制限
通知機能フル利用可フル利用可

Q. Pro プランはどのように購入しますか？

「設定」画面 →「プランを選択」から月額プランまたは年額プランを購入できます。支払いは Apple ID アカウントに請求され、Apple によって管理されます。

Q. 別の端末でも Pro プランを使えますか？

同じ Apple ID でサインインしている端末であれば、「設定」→「プランを選択」→「購入の復元」ボタンで有効化できます。追加料金はかかりません。

Q. 機種変更したら Pro プランが無効になりました

「設定」→「プランを選択」→「購入の復元」ボタンをタップしてください。同じ Apple ID であれば無料で復元されます。

Q. Pro サブスクリプションが終了するとどうなりますか？

自動的に無料プランに戻ります。登録済みの契約は削除されませんが、4件目以降の契約は新規登録できなくなります（既存の契約データは引き続き閲覧・編集できます）。再購入すれば制限は解除されます。

Q. PDF から期限が抽出されません

以下をご確認ください。

  • PDF がテキストデータを含んでいること（スキャンした画像PDFには非対応です。画像として取り込み、カメラ/写真から読み取る機能をご利用ください）
  • 日付が「2026年4月30日」「2026/04/30」「令和8年4月30日」などの形式で記載されていること

Q. カメラ・写真から読み取れません

以下をご確認ください。

  • 画像がぼけていないこと（ピントが合った状態で撮影してください）
  • 文字が小さすぎないこと
  • 「設定」→ iPhone の設定 →「プライバシーとセキュリティ」→「カメラ」／「写真」で本アプリのアクセスが許可されていること

Q. 抽出された期限の種別が違います

抽出結果の確認画面で、各カードの「種別」ドロップダウンから手動で変更できます。

Q. データはどこに保存されていますか？

すべてのデータはお使いの端末内にのみ保存されます。サーバーには一切送信されません。アプリをアンインストールするとデータは削除されます。

Q. 請求・返金について

App Store 経由の課金となるため、返金リクエストは Apple のサポート（reportaproblem.apple.com）からお願いします。

運営者

個人開発者として運営しています。