今日どっち迎え? サポート

「今日どっち迎え?」をご利用いただきありがとうございます。ご質問やご要望が ある場合は、以下をご覧ください。

お問い合わせ

不具合のご報告・機能のご要望・その他ご質問は、お問い合わせフォームからお送りください。

ご返信が必要な場合は、フォーム内の「返信を希望する場合のメールアドレス」欄にご記入ください。記入のない場合、こちらから返信はいたしませんが、いただいた内容は今後の改善の参考にさせていただきます。

よくある質問

Q. このアプリはカレンダーアプリですか?

いいえ。送迎判断に特化したアプリ です。汎用カレンダー(TimeTree など)と 異なり、「今日誰が迎えに行くか」を 一瞬で判断する ことを最優先に設計しています。 予定全般を共有するためのアプリではありません。

Q. 無料プランと Pro プランの違いは?

項目無料プランPro プラン
今日のお迎え担当の表示
曜日ごとの当番設定
例外日の追加
持ち物チェック
基本通知(自分用)
夫婦・家族での共有
お迎え要請(SOS)の送信
iOS ホーム画面ウィジェット
複数のお子さま1 人無制限
複数の園・施設1 つ無制限
履歴の保存期間直近 1 か月無制限

Pro プランの料金体系は、リリース時にアプリ内課金画面でご案内します。

Q. 夫婦でデータを共有するにはどうしますか?

「設定」→「家族共有」→「パートナーを招待」から招待リンクを発行し、相手に 共有してください。相手が同じリンクから本アプリを開くと、家族グループに参加 できます。共有は Pro プランでご利用いただけます。

Q. お迎え要請(SOS)はどのように使いますか?

ホーム画面の「お迎え要請を送る」ボタンから、以下 3 種類のテンプレを送信できます。

  • 発熱でお迎え要請 — 園からの呼び出しなど、緊急性の高い要請
  • お迎え代わって — 急な仕事で行けないなどの代わって欲しい依頼
  • 遅れそう — 予定時刻に遅れる連絡

受信側は、テンプレで「今から行ける/30 分後なら行ける/今回は難しい/電話する」 からワンタップで回答できます。発熱要請は iOS の「集中モード」でも届くよう Time-Sensitive 通知として配信されます。

Q. 例外日の追加はどのように使いますか?

カレンダータブから対象日をタップすると、その日だけ担当者・時刻を上書きできます。 例外日は通常の曜日設定よりも優先されます。「通院でママに変更」「実家に預ける日」 などのケースに対応します。

Q. ホーム画面ウィジェットは何が表示されますか?

サイズに応じて以下が表示されます。

  • Small — 今日のお迎え/担当者/時刻
  • Medium — Small の内容+園名+持ち物の件数
  • Large — Medium の内容+今日の持ち物リスト+明日のお迎え

ウィジェットは Pro プランの機能です。

Q. データはどこに保存されていますか?

夫婦共有を有効にしている場合、データは Firebase(Google のクラウド)上の セキュアなデータベースに保存され、家族メンバーのみがアクセスできます。 共有を有効にしていない場合は、お使いの端末内のみに保存されます。

詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

Q. 機種変更したらデータは引き継がれますか?

夫婦共有(Pro)を利用している場合、同じアカウントで再ログインすればデータは すぐに復元されます。共有を利用していない場合は、現バージョンでは別端末への データ移行はできません。

Q. 通知(お迎え時間の前のお知らせ)が来ません

以下を順にご確認ください。

  1. 「設定」→「通知設定」→「お迎え時間前の通知」が ON になっているか
  2. iOS の「設定」→「通知」→「今日どっち迎え?」で通知が許可されているか
  3. お迎え予定時刻が「いまから設定した時間以上未来」になっているか

Q. 急な発熱通知が「集中モード」中でも届きますか?

発熱でのお迎え要請は Time-Sensitive 通知 として送信されます。受信側の iOS で 「設定」→「集中モード」→「通知の許可」で本アプリの 時間指定の通知 を許可 していると、集中モード中でも届きます(既定で許可されている場合があります)。

Q. 持ち物テンプレはどう使いますか?

「設定」→「持ち物テンプレ」から、毎日持っていく持ち物(水筒・連絡帳など)と、 特定曜日にだけ持っていく持ち物(月: お昼寝布団、金: 上履き等)を登録できます。 ホーム画面では当日の持ち物リストが表示され、その場でチェックできます。

Q. 複数の園・施設に対応していますか?

お子さまが 2 人以上いて、それぞれ異なる園に通っている場合は、Pro プランで 「複数の園・施設」を登録・切り替えできます。無料プランでは 1 園のみ登録できます。

Q. お迎え完了ボタンは何のためにありますか?

お迎えが終わったら「お迎え完了にする」ボタンで状態を完了にすると、夫婦間で 「もう迎えに行った」が共有されます。「相手が今もう向かったか?」の確認連絡を 減らすためのものです。

Q. 請求・返金について

App Store 経由の課金となるため、返金リクエストは Apple のサポート (reportaproblem.apple.com)からお願いします。

運営者

個人開発者として運営しています。